一,、服務(wù)理念
1,、實(shí)現(xiàn)客戶滿意:樹立以客戶為中心的工作作風(fēng),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實(shí)保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,,贏得客戶滿意,。
2,、追求優(yōu)質(zhì)服務(wù):不斷完善服務(wù)內(nèi)容,,追求服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和多元化。注重主動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),,塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
二、技術(shù)服務(wù)體系
我公司向購買方有關(guān)技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試階段的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),,確保購買方技術(shù)人員能全面的、深入的掌握所提供設(shè)備的基本原理和調(diào)試方法,,具備使用,、維護(hù)、操作及故障處理的能力,。
三,、服務(wù)承諾
1、安裝調(diào)試:我方將根據(jù)用戶的安裝要求派人到現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供安裝,、調(diào)試等技術(shù)支持,。
2、技術(shù)培訓(xùn):我方將根據(jù)用戶要求免費(fèi)提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù),。
3,、質(zhì)量保證措施:我們提供低壓無功補(bǔ)償成套裝置在供貨后1年內(nèi)的質(zhì)量擔(dān)保。在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi),,不定期為用戶巡檢,,如因質(zhì)量問題而發(fā)生損壞,無償修理或更換,。如果所提供產(chǎn)品出現(xiàn)故障,,我方在24-48小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
4,、銷售服務(wù):本著“讓用戶滿意是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)”的宗旨為用戶提供售前,、售中、售后服務(wù),。
四,、質(zhì)量保證
東方搏沃(北京)科技有限公司從元器件篩選到包裝都一絲不茍,嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量保證模式和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格管理生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
作為向顧客提供質(zhì)量保證的準(zhǔn)則,,公司采用了包括產(chǎn)品設(shè)計(jì),、開發(fā)和服務(wù)的ISO9001質(zhì)量保證模式。ISO9001質(zhì)量保證模式共有18個(gè)程序文件,,從設(shè) 計(jì),、合同評(píng)審、評(píng)估供應(yīng)商、原材料采購,、儲(chǔ)存,、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗(yàn),、包裝發(fā)貨,、售后服務(wù)等都有嚴(yán)格要求。并且厘定明確的操作程序,、工作手冊(cè)和每個(gè)員工 的崗位職責(zé),,通過對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),建立和加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),,自覺按ISO9001質(zhì)量管理體系要求工作,。確保設(shè)備的技術(shù)水平,及所購設(shè)備及供應(yīng)的備件優(yōu) 質(zhì),、全新,、可靠,保證正常的操作和維護(hù)下長期使用的要求并且符合本說明的所有技術(shù)要求,。
技術(shù)服務(wù)熱線:(010)62975517轉(zhuǎn)項(xiàng)目部
工程服務(wù)熱線:(010)62976320轉(zhuǎn)8005
目前在我國的工業(yè)企業(yè)中,諧波的危害主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)引起電壓畸變
因?yàn)殡娫聪到y(tǒng)有內(nèi)阻抗,,所以諧波負(fù)荷電流將造成電壓波形的諧波電壓畸變(這是產(chǎn)生“平頂”波的根源),。此阻抗有兩個(gè)組成部分:電源接口(PCC)以后的電氣裝置內(nèi)部電纜線路的阻抗和PCC以前電源系統(tǒng)內(nèi)的阻抗。由非線性負(fù)荷引起的畸變負(fù)荷電流在電纜的阻抗上產(chǎn)生一個(gè)畸變的電壓降,。合成的畸變電壓波形加到與此同一電路所接的全部其他負(fù)荷上,引起諧波電流的流過,,即使這些負(fù)荷是線性負(fù)荷也是如此,。
(2)導(dǎo)致電力電纜發(fā)熱
當(dāng)高頻電流通過導(dǎo)線時(shí),電流具有集膚效應(yīng),,顯然高次諧波電流的存在使線路集膚效應(yīng)加重,,線路外表面電流密度加大,從而導(dǎo)致線路(相線及中性線)發(fā)熱,。
(3)電動(dòng)機(jī)
諧波電壓在電動(dòng)機(jī)短路阻抗上產(chǎn)生的諧波電流和電動(dòng)機(jī)負(fù)序基波電流一起使設(shè)備產(chǎn)生附加熱損耗,,并且在電動(dòng)機(jī)起動(dòng)時(shí)容易發(fā)展成干擾力矩,造成電動(dòng)機(jī)起動(dòng)困難,,運(yùn)行效率降低,。諧波含量過高會(huì)導(dǎo)致電動(dòng)機(jī)損壞。
(4)電容器
由于電網(wǎng)中IC的參數(shù)配合關(guān)系,,電容器不可避免的對(duì)部分諧波有放大作用,。如電容器參數(shù)選擇不當(dāng),投入電容進(jìn)行無功功率補(bǔ)償,以及大幅度降低基波無功電流時(shí),,就有可能出現(xiàn)供電電流和電容器電流中諧波和分?jǐn)?shù)諧波電流大幅度增加,,從而引起電容器超溫和過壓,進(jìn)而損壞,。近年來,,工業(yè)企業(yè)中無功補(bǔ)償電容器使用壽命的大大縮短也正是與此有關(guān)。
(5)繼電保護(hù)
諧波會(huì)導(dǎo)致繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置的誤動(dòng)作,,并會(huì)使電氣測(cè)量儀表計(jì)量不準(zhǔn)確,,是電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的一大隱患。
此外,,諧波對(duì)電子設(shè)備的危害以及對(duì)通訊的影響也是顯而易見的,。電力電子裝置所產(chǎn)生的諧波污染已成為阻礙電力電子技術(shù)自身發(fā)展的重大障礙。對(duì)電力系統(tǒng)這個(gè)環(huán)境來說,,無諧波是綠色環(huán)保的主要標(biāo)志之一,。